客服回访确认 / 客诉确认 Agent

卖场完结后客服回访确认的轻量闭环演示：感知工单 → 规则规划（R1–R7）→ mock 外呼 → 回写建议 → 人审。输出固定三件套；不含手机号；不宣称生产级多 Agent。